Jajaran Direksi dan Dewan Komisaris bank bjb turun langsung melayani nasabah di area banking hall kantor cabang dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026. Mengusung tema "Setara dalam Layanan, Berkelanjutan dalam Kepercayaan", bank bjb memanfaatkan momentum ini untuk menegaskan komitmen perbankan yang inklusif sekaligus ramah lingkungan.
Rangkaian kegiatan yang berlangsung di seluruh jaringan kantor bank bjb tersebut melibatkan beragam kelompok nasabah. Partisipasi mencakup nasabah prioritas, aparatur sipil negara (ASN) dan pemerintah daerah, nasabah purnabakti, hingga nasabah penyandang disabilitas. Sejumlah kepala daerah di berbagai wilayah operasional juga turut hadir meramaikan agenda interaksi langsung tersebut.
Direktur Utama bank bjb, Ayi Subarna, menyampaikan bahwa nasabah memegang peranan krusial dalam setiap tahapan perjalanan serta pertumbuhan institusi perbankan daerah tersebut.
Serikat Pekerja BPD Khawatir Jika Payroll ASN Dipindah ke Himbara
Fasilitas Inklusif dan Aksesibilitas Digital
Sebagai bagian dari komitmen kesetaraan layanan, bank bjb memperkuat fasilitas fisik ramah disabilitas di sejumlah jaringan kantor. Infrastruktur pendukung yang disiapkan meliputi jalur landai (ramp), kursi roda, toilet khusus disabilitas, ruang layanan prima, serta area parkir yang diperuntukkan bagi penyandang disabilitas.
Kemudahan akses layanan juga diperluas ke ranah digital. Kanal informasi resmi bank bjb di peramban web kini telah dilengkapi dengan Menu Aksesibilitas. Fitur ini dirancang guna memfasilitasi pengguna dengan beragam kebutuhan akses dalam memperoleh informasi layanan perbankan secara mandiri.
Apresiasi Berorientasi Lingkungan dan Kesehatan
Dalam aspek keberlanjutan, bank bjb menyalurkan bentuk apresiasi berbasis lingkungan kepada nasabah. Salah satunya melalui pembagian tas yang diproduksi dari 2.063 lembar kantong plastik bekas hasil daur ulang dengan total bobot 51,58 kilogram. Penggunaan material daur ulang pada cinderamata ini diperkirakan berkontribusi memangkas jejak karbon hingga sekitar 150 kilogram CO₂.
Orang Kaya RI Makin Banyak, Ini Prospek Asuransi Berbasis USD
Selain tas daur ulang, bank bjb membagikan wadah minum guna ulang (tumbler) untuk menekan timbulan sampah plastik sekali pakai. Fasilitas pemeriksaan kesehatan gratis melalui Medical Check Up turut disediakan bagi nasabah yang datang bertransaksi.
Apresiasi khusus juga diserahkan kepada nasabah yang membuka rekening baru melalui platform digital DIGI bank bjb serta pengguna dengan frekuensi transaksi QRIS terbanyak. Seluruh operasional dan layanan bank bjb berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta Bank Indonesia, dan tercatat sebagai peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
