Pencarian gerai atau merchant mitra kini dapat dilakukan dengan lebih praktis langsung melalui aplikasi pesan instan WhatsApp. Kemudahan tersebut dihadirkan oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI melalui asisten virtual berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) bernama Sabrina. Chatbot cerdas ini dirancang khusus untuk berinteraksi secara interaktif dan solutif dengan para nasabah dalam memenuhi berbagai kebutuhan informasi harian.
Kehadiran Sabrina mempermudah nasabah dalam mengakses rincian penting perbankan. Selain menyediakan informasi lengkap seputar produk-produk perbankan BRI dan memandu pencarian lokasi kantor cabang terdekat, Sabrina juga dibekali fitur unggulan untuk mempermudah pencarian merchant terdekat. Fitur ini membantu nasabah menemukan berbagai gerai mitra pilihan di sekitar mereka dengan cepat dan akurat.
Keunggulan Fitur Berbasis Lokasi di WhatsApp
Keunggulan utama dari fitur Cek Lokasi Merchant Terdekat pada Sabrina terletak pada sifat informasinya yang berbasis lokasi atau location-based. Sistem kecerdasan buatan ini mampu menyesuaikan titik pencarian secara otomatis dengan posisi geografis pengguna secara real-time. Dengan demikian, rekomendasi gerai yang disajikan benar-benar relevan dengan keberadaan nasabah pada saat itu juga.
Pria 36 Tahun Tajir Melintir Jualan Robot, Harta Kekayaan Rp 151 Triliun
Seluruh proses penelusuran informasi merchant mitra BRI dapat dilakukan langsung dari ruang obrolan WhatsApp, tanpa keharusan mengunduh atau memasang aplikasi tambahan pada ponsel. Hal ini memberikan kenyamanan lebih karena nasabah dapat memanfaatkan platform perpesanan yang sudah familiar dan digunakan dalam rutinitas komunikasi sehari-hari.
Panduan Mencari Merchant Terdekat Lewat Sabrina
Untuk memanfaatkan layanan pencarian gerai mitra melalui chatbot Sabrina, nasabah hanya perlu mengikuti sejumlah tahapan ringkas berikut:
Besok Serbu Transmart Full Day Sale! Pesta Diskon Meriah 50% + 20%
- Simpan dan hubungi kontak resmi WhatsApp Sabrina BRI di nomor 0812 1214 017.
- Mulai percakapan di ruang obrolan dengan mengirimkan kata kunci seperti "Lokasi Merchant" atau "Rekomendasi Merchant".
- Pilih kategori kebutuhan yang sedang dicari dari daftar yang tersedia, mulai dari kategori makanan, minuman, fashion, kesehatan, hingga elektronik.
- Bagikan lokasi terkini (share location) Anda secara langsung di dalam ruang percakapan WhatsApp.
Setelah titik lokasi dikirimkan, sistem cerdas Sabrina akan langsung memproses permintaan tersebut dalam hitungan detik. Sabrina kemudian akan menampilkan daftar rekomendasi merchant mitra BRI terdekat yang sesuai dengan kategori pilihan dan titik posisi nasabah, sehingga memudahkan perencanaan kunjungan maupun transaksi perbankan.
