Jagat media sosial belakangan ini diramaikan oleh sorotan tajam terhadap perilaku oknum tenaga kesehatan (nakes) yang dinilai tidak berempati. Kasus ini bermula dari keluhan seorang pasien Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) bernama Yurizal mengenai buruknya pelayanan di sebuah rumah sakit sebelum dirinya mengembuskan napas terakhir. Bukannya mendapat simpati atau penjelasan profesional, keluhan tersebut justru direspons dengan komentar kurang pantas oleh oknum nakes di media sosial. Setelah memicu kecaman luas dari publik, salah satu nakes yang terlibat, Widhiyarini Pangestika, akhirnya menyampaikan permohonan maaf secara terbuka atas tindakan yang dilakukannya.
Apa yang sebenarnya dikeluhkan oleh almarhum Yurizal sebelum meninggal dunia?








