Berputar.id Telkomsel menargetkan pertumbuhan signifikan pada layanan internet rumah di kuartal kedua tahun 2025 melalui penerapan teknologi Fiber to the Room (FTTR). Teknologi ini diharapkan mampu mengatasi permasalahan klasik jangkauan sinyal WiFi di dalam rumah, seperti hambatan fisik berupa tembok atau sekat ruangan, sehingga memberikan konektivitas yang lebih stabil dan latensi rendah di setiap sudut rumah.
Baca Juga : Olla Ramlan Ungkap Sulitnya Melepas Hijab: “Banyak yang Berkecamuk Secara Mental”
FTTR merupakan layanan tambahan (add-on) terbaru yang ditawarkan khusus bagi pelanggan IndiHome di wilayah Jabodetabek, dengan rencana ekspansi ke wilayah lain secara bertahap. Teknologi ini menggunakan kabel serat optik transparan yang ditarik langsung ke tiap ruangan, menjaga kecepatan internet tetap optimal sesuai paket utama IndiHome, bahkan untuk aktivitas data intensif seperti streaming 4K, gaming, smart home, dan Internet of Things (IoT).
VP Technology Strategy and Consumer Product Development Telkomsel, Ronald Limoa, menyatakan bahwa FTTR hadir sebagai solusi tepat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang menginginkan koneksi cepat dan stabil di seluruh ruangan rumah. Layanan ini ditawarkan dalam berbagai paket mulai dari Rp160.000 per bulan untuk satu perangkat utama dan satu perangkat sub hingga Rp295.000 per bulan untuk satu perangkat utama dan empat perangkat sub. Biaya pemasangan kabel serat optik transparan dikenakan satu kali sebesar Rp400.000. Pelanggan juga mendapatkan layanan dukungan teknis 24/7 serta garansi penggantian perangkat jika terjadi kerusakan.
Telkomsel optimis teknologi FTTR dapat memperkuat kepuasan pelanggan IndiHome dan mendukung pertumbuhan jumlah pelanggan fixed broadband yang selama ini sudah menunjukkan tren positif. Pada kuartal I/2025, IndiHome mencatatkan 9,8 juta pelanggan residensial, tumbuh 10,4% secara tahunan, dan Telkomsel menargetkan penambahan pelanggan fixed broadband sebanyak 800 ribu hingga 1 juta pengguna sepanjang 2025. Strategi ini juga bagian dari upaya Telkomsel dalam mengintegrasikan layanan IndiHome dengan basis pelanggan mobile yang besar melalui pendekatan fixed-mobile convergence (FMC) untuk meningkatkan personalisasi dan retensi pelanggan.
Dengan layanan FTTR, Telkomsel berharap dapat memberikan pengalaman internet rumah yang lebih baik dan merata di seluruh ruangan, sekaligus memperkuat posisi IndiHome sebagai layanan internet rumah premium di tengah persaingan yang semakin ketat dan tantangan daya beli masyarakat.
Pelanggan dapat memesan layanan FTTR melalui aplikasi MyTelkomsel atau GraPARI terdekat, dengan pemasangan dilakukan oleh teknisi resmi dalam waktu maksimal 3×24 jam setelah pemesanan.
Dengan inovasi ini, Telkomsel berupaya menjaga pertumbuhan berkelanjutan IndiHome sekaligus menjawab kebutuhan konsumen akan konektivitas rumah yang stabil dan cepat di era digital saat ini.